Privacy policy

Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 12. august 2026

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas t-shark, kasutab, säilitab ja jagab isikuandmeid, kui külastate T-Shärgi veebipoodi, sooritate ostu, võtate meiega ühendust või kasutate muid meie veebipoe teenuseid.

1. Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

 Veebipood: T-Shärk Aadress

E-post: contact@t-shark.ee Veebileht: www.t-shark.ee

t-shark määrab kindlaks, millistel eesmärkidel ja kuidas T-Shärgi veebipoe klientide ja külastajate isikuandmeid töödeldakse.

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Sõltuvalt sellest, kuidas te meie veebipoodi kasutate, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  • nimi;
  • e-posti aadress;
  • telefoninumber;
  • arveldus- ja tarneaadress;
  • tellitud tooted, suurused, värvid, kogused ja muu tellimusega seotud teave;
  • maksega seotud teave, näiteks makseviis, makse staatus ja tehingu viide;
  • tarne ja saadetise jälgimisega seotud teave;
  • teie suhtlus meiega, sealhulgas klienditoe päringud, tagastused ja pretensioonid;
  • veebipoe kasutamisega seotud tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, seadme tüüp, brauser, operatsioonisüsteem, külastatud lehed ja küpsistega seotud teave;
  • teie turundus- ja küpsise-eelistused.

Võime saada osa teabest otse teilt ning osa oma teenusepakkujatelt, näiteks makseteenuse pakkujalt, e-poe platvormi pakkujalt, tellimuste täitmise partnerilt või tarnepartnerilt.

3. Milleks ja millisel õiguslikul alusel me andmeid töötleme

Tellimuste vastuvõtmine ja täitmine Kasutame teie kontakt-, tellimus-, tarne- ja maksega seotud andmeid ostulepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, tellitud toodete valmistamiseks ning nende kohaletoimetamiseks. Töötlemise õiguslik alus on lepingu täitmine või teie taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine.

Maksete töötlemine Edastame makse sooritamiseks vajalikud andmed meie makseteenuse pakkujatele. Töötlemise õiguslik alus on ostulepingu täitmine ning kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmine.

Klienditeenindus, tagastused ja pretensioonid Kasutame teie andmeid küsimustele vastamiseks, tellimustega seotud probleemide lahendamiseks ning tagastuste, tagasimaksete ja pretensioonide menetlemiseks. Töötlemise alus on lepingu täitmine, seadusest tulenevate kohustuste täitmine ja vajadusel meie õigustatud huvi kliendisuhete haldamiseks ning õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks.

Raamatupidamine ja õiguslike kohustuste täitmine Säilitame tehingutega seotud andmeid ulatuses, milles see on vajalik raamatupidamis-, maksu- ja muude seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks. Töötlemise alus on juriidilise kohustuse täitmine.

Veebipoe turvalisus ja pettuste ennetamine Võime töödelda tehnilisi, tehingu- ja seadmeandmeid kuritarvituste, pettuste, küberrünnete ja muude turvariskide tuvastamiseks ja vältimiseks. Töötlemise alus on meie õigustatud huvi kaitsta veebipoodi, kliente ja ettevõtet.

Veebipoe toimimise ja kasutajakogemuse parandamine Võime kasutada koondatud või pseudonümiseeritud kasutusandmeid veebipoe toimimise analüüsimiseks ja parandamiseks. Kui selleks kasutatakse mittehädavajalikke küpsiseid või muid jälgimistehnoloogiaid, küsime nõusolekut juhul, kui see on seaduse kohaselt vajalik.

Turundus Saadame turunduslikke e-kirju ja kasutame turunduslikke jälgimistehnoloogiaid nõusoleku alusel või muul seadusega lubatud alusel. Turunduslikest e-kirjadest saab igal ajal loobuda e-kirjas oleva loobumislingi kaudu.

4. Maksekeskus ja maksete töötlemine

T-Shärk kasutab maksete vahendamiseks Maksekeskus AS-i teenuseid.

Maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed edastatakse volitatud töötlejale Maksekeskus AS. Maksekeskus töötleb talle edastatud andmeid maksete algatamiseks, vahendamiseks ja kinnitamiseks ning muude makseteenustega seotud toimingute tegemiseks.

T-Shärk ei vaja tellimuse täitmiseks kliendi täielikke maksekaardi andmeid. Maksekaardi- ja muid tundlikke makseandmeid töötlevad vastavad makseteenuse pakkujad.

5. Tellimuste valmistamine ja täitmine

T-Shärgi tooted valmistatakse tellimuse alusel. Tellimuse täitmiseks kasutame tellimuste vahendamise ja täitmise teenusepakkujat, kes edastab tellimuse omakorda vastavale tootmis- ja logistikapartnerile.

Tellimuse täitmiseks võime edastada järgmised andmed:

  • kliendi nimi;
  • tarneaadress;
  • telefoninumber ja/või e-posti aadress, kui see on tarneks vajalik;
  • tellitud toote ja selle variandi andmed;
  • muu tellimuse täitmiseks vajalik teave.

Andmeid edastatakse ainult ulatuses, mis on vajalik tellimuse valmistamiseks ja kliendile kohaletoimetamiseks. Sõltuvalt tellimusest ja sihtkohast võib tootmis- või logistikapartner asuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda; sellisel juhul kohaldatakse punktis 8 kirjeldatud kaitsemeetmeid.

6. Teenusepakkujad, kellele võime andmeid edastada

Võime edastada isikuandmeid teenusepakkujatele ainult ulatuses, mis on vajalik nende teenuste osutamiseks.

Sellisteks teenusepakkujateks võivad olla:

  • e-poe platvormi, veebimajutuse ja IT-teenuste pakkujad;
  • tellimuste vahendamise ja täitmise teenusepakkujad ning nende kaudu tootmis- ja logistikapartnerid;
  • transpordi-, posti-, pakiautomaadi- ja kullerteenuse pakkujad;
  • makseteenuse pakkujad;
  • raamatupidamis- ja õigusnõustajad;
  • e-posti ja klienditeeninduse teenusepakkujad;
  • analüütika- ja turundusteenuse pakkujad, kui nende kasutamiseks on olemas vajalik õiguslik alus või nõusolek.

Meie teenusepakkujad töötlevad isikuandmeid meie juhiste alusel ning nendega on sõlmitud asjakohased andmetöötluslepingud. Osa teenusepakkujaid võib kasutada oma alltöötlejaid.

Soovi korral saate küsida täpsemat teavet konkreetsete teenusepakkujate kohta, kellele teie isikuandmeid edastatakse, kirjutades aadressil contact@t-shark.ee.

Me ei müü klientide isikuandmeid.

7. Küpsised ja veebianalüütika

T-Shärk kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebipoe toimimiseks, turvalisuse tagamiseks ning kasutajakogemuse parandamiseks.

Veebipoe toimimiseks hädavajalikke küpsiseid võidakse kasutada ilma eraldi nõusolekuta.

Analüütika-, reklaami- ja muud mittehädavajalikud küpsised aktiveeritakse piirkondades, kus seadus seda nõuab, alles pärast teie nõusolekut.

Oma küpsise-eelistusi saate hallata veebipoes kuvatava küpsiste nõusoleku tööriista kaudu.

8. Rahvusvaheline andmeedastus

Mõned meie teenusepakkujad või nende alltöötlejad võivad asuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda või töödelda andmeid rahvusvaheliselt.

Sellisel juhul kasutatakse kohaldatava õiguse kohaseid kaitsemeetmeid, näiteks:

  • Euroopa Komisjoni piisavusotsust;
  • Euroopa Komisjoni standardseid andmekaitseklausleid;
  • või muud isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) alusel lubatud andmeedastusmehhanismi.

9. Kui kaua me andmeid säilitame

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Üldjuhul:

  • raamatupidamis- ja tehingudokumente säilitame vähemalt seitse aastat vastavalt Eesti raamatupidamise nõuetele;
  • tellimusega seotud andmeid võime säilitada sama kaua, kui need on vajalikud tehingu tõendamiseks, raamatupidamiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks;
  • klienditeeninduse, tagastuste ja pretensioonidega seotud kirjavahetust säilitame üldjuhul kuni kolm aastat pärast asja lahendamist, välja arvatud juhul, kui pikem säilitamine on vajalik õigusnõude koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks;
  • turundusandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni, turundusest loobumiseni või kuni nende kasutamiseks puudub enam õiguspärane eesmärk;
  • küpsiste ja analüütika andmeid säilitatakse vastavalt kasutatava teenuse seadetele ja teie nõusolekule.

Kui andmeid ei ole enam vaja ning nende säilitamiseks puudub õiguslik alus, kustutame või anonümiseerime need.

10. Andmete turvalisus

Rakendame mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid isikuandmete kaitsmiseks volitamata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kadumise ja muu ebaseadusliku töötlemise eest.

Kasutame veebipoe toimimiseks professionaalseid teenusepakkujaid, kelle suhtes kohaldatakse asjakohaseid turva- ja andmekaitsekohustusi.

Ükski interneti kaudu toimuv andmeedastus ega infosüsteem ei saa siiski olla täielikult riskivaba.

11. Teie õigused

Teil on kohaldatava õiguse ja selles sätestatud tingimuste kohaselt õigus:

  • saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
  • küsida juurdepääsu enda kohta töödeldavatele isikuandmetele;
  • nõuda ebaõigete või ebatäielike andmete parandamist;
  • nõuda teatud juhtudel oma isikuandmete kustutamist;
  • nõuda teatud juhtudel andmete töötlemise piiramist;
  • saada teatud juhtudel enda esitatud andmed struktureeritud, üldkasutatavas ja masinloetavas vormingus ning kasutada andmete ülekandmise õigust;
  • esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil;
  • esitada igal ajal vastuväide oma isikuandmete kasutamisele otseturunduseks;
  • võtta oma nõusolek igal ajal tagasi, kui töötlemine põhineb nõusolekul.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

Oma õiguste teostamiseks palume võtta meiega ühendust aadressil contact@t-shark.ee. Vastame taotlusele üldjuhul ühe kuu jooksul. Taotluse esitaja isikusamasuse kontrollimiseks võime küsida täiendavat teavet.

Automatiseeritud otsused. Me ei tee teie suhtes üksnes automatiseeritud töötlusel, sealhulgas profiilianalüüsil põhinevaid otsuseid, millel oleks teile õiguslikud tagajärjed või mis teid muul viisil märkimisväärselt mõjutaksid.

12. Kaebuse esitamine

Kui arvate, et teie isikuandmeid on töödeldud õigusvastaselt, palume esmalt võtta meiega ühendust aadressil contact@t-shark.ee.

Teil on samuti õigus pöörduda järelevalveasutuse poole. Eestis on isikuandmete kaitse järelevalveasutuseks:

Andmekaitse Inspektsioon Tatari 39, 10134 Tallinn, Eesti E-post: info@aki.ee Veebileht: www.aki.ee

13. Privaatsuspoliitika muutmine

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt muuta, näiteks juhul, kui muutuvad meie teenused, kasutatavad teenusepakkujad või õigusaktid.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse alati veebilehel www.t-shark.ee ning lehe alguses kuvatakse viimase uuendamise kuupäev.